よくあるご質問

Q&A

Q 取扱メーカー以外の商品もありますか?
A 当社はさまざまな商品を取り扱っており、技工素材を入手できるメーカー様も多数お取引の実績がございます。 商品一覧にない商品に関しましても、できる限りご手配するよう尽力いたしますので、一度ご連絡をいただければと思います。
Q カタログやサンプルはありますか?
A メーカー品のカタログを直接ご送付差し上げることができます。カタログのご送付に関しましては、お電話で受け付けておりますので、一度ご相談ください。
Q 納期はどれくらいですか?
A ご発送してから、基本的に2~3営業日でお届けできるようになっております。商品のご確認事項がある場合には、ご確認が完了してからのご発送になります。
Q 保管方法など取扱についてアドバイスをもらえますか?
A もちろん可能です。ただし、メーカーサポートになる場合もございますので、その場合は、適切なご連絡先をご案内差し上げる形になります。
Q 日本で認可されていない材料の購入は違法ではないですか?
A 違法ではありませんのでご安心ください。
医薬品、医薬部外品などを個人が自身の使用目的で定められた制限の範囲内で個人輸入をすること、また歯科医師様による患者様への治療を目的とした輸入は薬事法で認められています。

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